私は、あなたがあなたの欲求を満足させる権利を尊重しますし、
同時に、私自身についてのその権利も尊重します。
だから、私たち双方に受け入れられる解決策を
いつも探すことにしましょう。
あなたの欲求は満たされ、私の欲求もまた満たされるでしょう。
どちらも負けません。両方が勝つのです。

－「人間関係についての信条」より－

◆こんな「私メッセージ」は失敗する。

実際に「わたしメッセージ」を使ってみても失敗することがあります。その主な原因は二つです。

１．「相手の行動内容」が１２の対応で表現されているもの。
「相手の行動内容」については、事実のみを、非難がましくなく表現しなければなりません。

「私は床が紙くずだらけなのを見ると・・・」
「私は新しい本のページが破られているのを見ると・・・」
これらはすべて事実のみを表現しています。
「あなたが飛び跳ねると・・・」
「あなたが私の話をさえぎると・・・」
これらの主語は「あなた」ですが、「あなたメッセージ」ではありません。なぜなら、非難、評価、解決策、説教などが含まれていないからです。しかし、相手の行動を１２の対応で表現したとたんに「あなたメッセージ」になってしまいます。

・非難
「あなた達がだらしなくて、床にごみを散らかしておくと・・・」
「君たちがお互いに思いやりがないと・・・」
これらのメッセージには非難が含まれているので、「あなたメッセージ」です。

・指示
「私は早く仕事に行きたいの、だからさっさとご飯を食べて頂戴」
このメッセージには指示が含まれています。正しい「わたしメッセージ」で表現するならば、「ゆっくり食べててご飯が終わらないと、私は仕事に行けないから困るんだよ。仕事に遅刻すると、お客さんにも迷惑がかかるし、上司にも怒られちゃうんだ。」、このようになるはずです。

２．第二次感情である「怒りのメッセージ」を送ったとき。
「君が○○したから、私は怒っているんだ。」というように、怒りを表明するメッセージは、自分ではそのつもりではなくても、受け取った側は非難されていると解釈しがちです。

怒りは、第一次感情に次いで生じる第二次感情です。「わたしメッセージ」を使うときには第一次感情を表明しましょう。『 教師学 』から例を引用します。

ａ　展示物を窓から下げている生徒が、落ちそうになる。一次的感情は恐怖だ。しかし教師は「すぐ降りろ、不注意にもほどがある。」と、怒りの行為に出る。

ｂ　遠足で生徒が集団からはぐれる。教師の一次的感情は心配。やっと戻った生徒に、教師は怒りの行為をとる。「みんなから離れちゃいけないってあれほど言ったのに、どうして決まりを守らないの。」

ついでに、「好き・嫌い」も第二次感情です。厳密には「面白いから好き」とか、「気持ち悪いから嫌い」などとなるはずです。自分が怒りのメッセージを頻繁に送ってしまう事に気づいたときは、まず、自分の中にある第一次感情はなんなのかを探りましょう。


みんな！オラにちっとつ元気を分けてくれ！Tweet